2017.09.29. 10:30
Októberben lép érvénybe a hűségidő hosszát szabályozó törvénymódosítás
FEJÉR MEGYE – Jellemzően egy éves hűségidők várhatók a mobiltelefonok piacán, bár a készülékekre vonatkozó kedvezmények ezután is hosszabb elköteleződésre csábíthatják a vásárlókat.
Ezentúl már nem kell otthon bűvészkedni a telefonok függetlenítésével. A hűségidő végén a szolgáltató kötetes lesz megtenni
Fotó: Nagy Norbert
Október 24-től érvénybe lép az elektronikus hírközlésről szóló, az országgyűlés által már a nyáron elfogadott törvénymódosítás, amely a hang- és adatalapú lakossági tarifákra vonatkozik.
Ezentúl határozott időtartamú előfizetői szerződés az eddig általános 24 hónap helyett maximum 12 hónapra köthető, sőt a szolgáltatónak a szerződés megkötését megelőzően minden esetben fel kell ajánlani a határozatlan időtartamú előfizetői szerződés lehetőségét az ügyfélnek – annak feltételeit bemutatva.
Kivételt csak az előfizető javára történhet, miszerint a vásárló kérésére a határozott időtartamú előfizetői szerződés 24 hónapra is megköthető, ha a szerződéshez készülékvásárlás is kapcsolódik.
A határozott idejű előfizetői szerződés lejárta után a szolgáltató az előfizető számára köteles díjazás nélkül függetleníteni a mobiltelefont annak érdekében, hogy a készülék bármely szolgáltató előfizetőjeként használható legyen a továbbiakban. Fontos megjegyezni, hogy ezt az ingyenes szolgáltatást az előfizetőnek külön kérnie kell a szolgáltatónál.
Fotós: Nagy Norbert
A törvénymódosítás értelmében a határozott időtartamú előfizetői szerződés helyébe lépő új, már határozatlan idejű szerződésben meghatározott havidíj, illetve az előfizetői szolgáltatásra vonatkozó egyéb feltételek nem lehetnek az előfizetőre nézve hátrányosabbak a korábbi, határozott idejű szerződésben szereplő feltételeknél.
Továbbá az új szabályozás értelmében a szolgáltatónak a határozott idejű szerződés lejártát megelőző kilencven napon belül legkevesebb háromszor értesíteni kell az előfizetőt a szerződés lejártának dátumáról és persze az új ajánlatról is.
Lényeges még, hogy az előfizető a határozatlan idejű szerződését bármikor jogosult azonnali hatállyal felmondani, bárminemű jogkövetkezmény nélkül. Az előfizetői szerződés bármely ezzel ellentétes kikötése semmis.
Vonatkozó felmérések szerint az előfizetőknek a tarifaváltozás, a hang- és adattartalom sokkal fontosabb szempont szerződéskötéskor, mintsem a hűségidő. Utóbbi elsősorban a fiataloknál esik nagy súllyal latba, illetve azoknál, akiknek nem stabil a munkahelyük vagy külföldre költözést terveznek.
