2017.06.27. 12:06
Praktikus kiadványok: hasznos tanácsok a közműszolgáltatásokról a fogyasztóknak
A mérőórák átírásával, illetve a közműszolgáltatóktól kapható kedvezményekről szól a Magyar Energetikai és Közmú-szabályozási Hivatal két új kiadványa.
A két új kiadványt a megyeházán, sajtótájékoztatón mutatták be a kedden. A két kis füzet egy sorozat harmadik és negyedik darabja. Az első kettő egy évvel ezelőtt jelent meg: az egyik arról szól, hogy milyen jogorvoslati lehetőségük van a fogyasztóknak közműszolgáltatókkal szemben, a másik témája a szabálytalan vételezés. Az újabb darabok bemutatásánál a sajtótájékoztató házigazdája a megyei kormányhivatal volt, amely a terjesztésben is segít. A hasznos kiadványok a kormányablakokban és a járási hivatalok ügyfélszolgálatain is elérhetők – mondta el Tanárki Gábor, a kormányhivatal igazgatója.
A fotón Schneider Istvánné, a kormányhivatal Székesfehérvári Járási Hivatalának helyettes vezetője, Tanárki Gábor, Scherer Zsolt, a MEKH szóvivője, illetve Kolozsi Sándor látható Fotó: Molnár Artúr
A most megjelent füzetecskék közül az egyik a felhasználóváltással, azaz a fogyasztásmérő órák átírásával kapcsolatos hasznos tudnivalókat tartalmaz. A vitás ügyek sokszor abból adódnak, hogy a fogyasztók megfeledkeznek a változásokat bejelenteni a szolgáltatónál. A másik a szociálisan rászoruló, illetve a fogyatékkal elő fogyasztóknak ad tanácsokat a közműszolgáltatókkal kapcsolatban – mondta el Kolozsi Sándor, a füzeteket kiadó Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) főosztályvezetője.